Diagnóstico Profesional · Atención para todo Chile · Emergencias 24/7 · Confidencialidad Garantizada
Lvcky K.
hace 6 días
Profesionales y puntuales, ya me hice cliente.
Maximiliano Alejandro Galaz P.
hace 3 semanas
Excelente asesoría, excelente trato, excelente trabajo. Gracias a Nekiori pudimos rescatar información valiosa del Plan de Desarrollo Comunal - PLADECO (en elaboración) de una municipalidad en la que trabajo como encargado del Comité de planificación estratégica. Tuvieron la paciencia de revisar cada uno de los archivos de un disco duro externo averiado hasta rescatar el 100% de la información. La atención fue sumamente cordial y están dispuestos a recibir consultas a cada hora, incluso después de las 19 horas. Mis felicitaciones y agradecimientos a Felipe y Manuel. Lo recomiendo totalmente!
Cristian P.
hace 2 meses
Les hablé para consultar por una reparación de una parte del disco duro externo, le envié foto y me dijeron que no era necesario, me recomendaron comprar un case 2.5 y hasta me mandaron un link. Me salió $0 la asesoría, hoy me llegó el Case y funcionó!! Como no pagué nada, mi único aporte es este comentario y las merecidas 5 estrellas, no cualquiera lo hace!!
Mariela H.
hace 2 meses
Excelente servicio. Llevamos un disco dañado que además fue mal intervenido en otro lugar donde intentaron repararlo sin éxito. Había muy pocas condiciones para la recuperación de los datos. Sin embargo logramos tener de vuelta todas nuestra valiosa infromación y no perdimos nada. Pese a la dificultad nos cobraron incluso menos que el primer lugar donde lo llavamos. Estamos agradecidos del buen servicio, súper eficientes y super amables. Cumplieron con todos nuestros requerimeintos. Totalmente recomendado, no lleven sus discos a otro lugar, pueden causar aun más daño peligrando la pérdida total.
Gabo P.
hace 2 meses
Excelente servicio y muy amables. Completamente recomendado por lo profesional en su trabajo. Realmente confiable. Gracias por su trabajo 👌🏻
Mario P.
hace 2 meses
Muy profesionales, da gusto trabajar con ellos.
Álvaro M.
hace 3 meses
Unos cracks absolutos!
El año pasado tuvimos un RAID 1 de NAS que se rompió a raíz de un disco con fallo irreversible. Fuimos con ellos, y consiguieron recuperar toda la data (más de 10 TB).
Muy buena voluntad también, tuvimos problemas para migrar el respaldo a un servidor de storage, y les pedimos que guardaran por una semana más los datos antes de que eliminaran la copia que hicieron de lo nuestro, a lo que accedieron sin problema.
Gran servicio, grandes profesionales, totalmente recomendados.
María José Dibán K.
hace 3 meses
Excelente servicio. Llevé mi disco duro apenas empezó con sonidos extraños, y me recuperaron toda la información.
Además, ellos mismos reciclan los discos duros dañados.
Servicio 10/10
En Nekiori protegemos su información durante la recuperación y revisión, con equipos cifrados, acceso restringido al laboratorio y conexiones seguras.
Aseguramos la Confidencialidad y Privacidad de sus Datos.
01 · Detenga el uso
Evite seguir utilizando el dispositivo o intentar encenderlo repetidamente. Si el disco hace ruidos inusuales, apáguelo.
02 · Evite modificar el dispositivo
No lo formatee ni instale programas o guarde archivos en él. Evite abrir el disco duro o intentar reparaciones sin una evaluación especializada.
03 · Cuéntenos qué ocurrió
Indíquenos qué dispositivo tiene, cómo comenzó la falla y qué intentos realizó.
¿No sabe qué le pasó a su dispositivo?
No necesita identificar la falla antes de contactarnos. Cuéntenos qué ocurrió y le orientamos sobre el siguiente paso.
Atención al cliente
+56 2 2476 4705
¿Qué es la recuperación de datos?
La recuperación de datos es el trabajo técnico que permite rescatar información de un dispositivo de almacenamiento cuando ya no se puede acceder a ella normalmente. Puede ser necesario por archivos eliminados, formateos, fallas del dispositivo o problemas en sistemas RAID y servidores. En Nekiori evaluamos cada caso para determinar qué información puede recuperarse y qué procedimiento requiere.
¿Cuánto cuesta recuperar los datos?
El precio depende del dispositivo, la falla y el trabajo técnico necesario para recuperar los datos. Puede solicitar una cotización online para recibir un rango aproximado o entregar su dispositivo en nuestra oficina para un diagnóstico sin costo. Después de evaluarlo, le informamos el presupuesto; la recuperación comienza solo cuando usted lo aprueba.
¿El diagnóstico tiene costo?
No. Evaluamos el dispositivo sin costo cuando lo entrega en nuestra oficina y le informamos las opciones de recuperación y el presupuesto para su caso.
¿La cotización online es un precio definitivo?
No. Entregamos un rango de precios aproximado según la información que ingrese. El presupuesto se define después de evaluar el dispositivo.
¿Cuándo comienza la recuperación?
Comenzamos el trabajo de recuperación una vez que usted aprueba el presupuesto.
¿Puedo enviar mi dispositivo desde otra región?
Sí, recibimos dispositivos desde todo Chile. Contáctenos antes del envío para coordinar la recepción.
¿Cuánto demora la recuperación?
Depende del dispositivo, la falla y el nivel de atención elegido. Después del diagnóstico le informamos el plazo estimado para su caso.