Identificamos si el RAID se organizaba en la controladora o en el sistema. También revisamos qué unidades estaban conectadas a cada adaptador o backplane antes de intervenir.
En Nekiori trabajamos con unidades dañadas mediante herramientas de laboratorio y desarrollos propios. Si faltan discos o hay medios con fallas, evaluamos qué información podemos obtener y qué puede reconstruirse con los datos y la redundancia disponibles.
- ThinkSystem SR · RackSR250 V3 · SR630 y SR650, incluidas V3 y V4 · SR635, SR655, SR645 y SR665 V3 · SR850 y SR860 V3/V4 · SR950 V3.
- ThinkSystem ST · TorreST45 V3, ST50 V3, ST250 V3 y ST650 V3.
- ThinkSystem SD · Servidores de alta densidadSD530 V3, SD535 V3 y SD550 V3.
- ThinkServer · Rack y torreRD350, RD450, RD550, RD650, TS150, TS450, TS460 y TD350.
Este listado es referencial. En Nekiori hemos desarrollado procesos de recuperación de datos para todos los modelos de servidores Lenovo ThinkSystem y ThinkServer. Si tu equipo no aparece aquí, también podemos evaluarlo.
- ThinkSystem RAID · Familias 530 a 730530-8i, 530-16i, 5350-8i, 540-8i, 540-16i, 545-8i, 5450-16i y 730-8i.
- ThinkSystem RAID · Familias 930 a 960W930-8i, 930-16i, 930-24i y 930-8e · 9350-8i y 9350-16i · 940-8i, 940-16i, 940-32i y 940-8e · 9450-8i, 9450-16i y 9450-32i · 960W-32i para NVMe.
- ThinkSystem HBA y RAID por softwareAdaptadores 430, 440, 4350, 4450-16i y 450W-16e. También evaluamos configuraciones con Intel VROC y RAID SATA integrado.
- ThinkServer AnyRAIDRAID 110i, 510i, 720i y 720ix, según el chasis.
Este listado es referencial. Damos soporte a todas las controladoras de almacenamiento utilizadas en servidores Lenovo ThinkSystem y ThinkServer. Durante el diagnóstico identificamos cómo se organizó el almacenamiento y qué datos podemos reconstruir virtualmente.
Estos avisos son referencias verificadas. Su significado depende del modelo, la versión y la configuración; un mensaje por sí solo no determina la causa ni qué datos pueden recuperarse.
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Foreign · Configuración RAID ajena
ThinkSystem y ThinkServer · Adaptadores compatibles
El adaptador identifica metadatos de un arreglo distinto de su configuración activa.
Conserva el estado actual y los registros. No importes ni borres configuraciones por prueba si el acceso a los datos se perdió.
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Degraded · Unidad virtual degradada
Controladoras RAID Lenovo compatibles
Una unidad del conjunto falló o está fuera de línea y disminuyó la redundancia.
Si el volumen no abre, registra los reemplazos realizados. Evaluamos los miembros y el estado del arreglo.
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Offline · Unidad virtual no disponible
ThinkSystem Storage Adapter y MegaRAID compatibles
El adaptador no puede utilizar la unidad virtual normalmente. Se deben revisar sus discos y la configuración.
Evita inicializar otro RAID. Analizamos las unidades y los metadatos para reconstruir virtualmente el almacenamiento cuando sea viable.
En Nekiori evaluamos las unidades, incluidas las dañadas, y utilizamos herramientas de laboratorio y desarrollos propios para definir la recuperación. Comparte el mensaje completo y los cambios realizados.
- Revisamos el incidente y coordinamos la recepción. Identificamos modelo y tipo de máquina, adaptador instalado y registros de XClarity Controller cuando estén disponibles para decidir qué componentes necesitamos recibir.
- Evaluamos las unidades. Tratamos las fallas de los medios y, cuando es posible, obtenemos imágenes de trabajo para preservar los originales.
- Reconstruimos el almacenamiento de forma virtual. Interpretamos los metadatos y el orden de las unidades para reconstruir el arreglo o el volumen. Si hay cifrado, coordinamos el acceso a las claves por un canal seguro.
- Verificamos y entregamos los datos. Revisamos la información recuperada y coordinamos su entrega en otro medio.
Puedes consultar aunque desconozcas la configuración exacta. Comparte lo que ya tengas a mano.
- Identificación del equipo y registros disponibles: modelo y tipo de máquina, adaptador instalado y registros de XClarity Controller cuando estén disponibles.
- Cantidad de unidades, posición de las bahías y discos reemplazados.
- Mensaje exacto y qué ocurrió antes de perder acceso.
- Sistema operativo o hipervisor, y si el almacenamiento usa cifrado.
- Estado de los respaldos y cambios realizados después de la falla.
1. Evita nuevas escrituras
Coordina con TI la pausa de las tareas que escriben sobre el volumen afectado.
2. Evita inicializar o recrear el RAID
Conserva la configuración y los mensajes tal como están.
3. Evita forzar otra reconstrucción
Si ya se intentó una, registra cuándo y con qué discos.
4. Identifica cada disco
Etiqueta las unidades por bahía y conserva las retiradas.
5. Guarda los registros disponibles
Si ya los tienes, conserva modelo y tipo de máquina, adaptador instalado y registros de XClarity Controller cuando estén disponibles.
6. Coordina antes de desmontar
Podríamos necesitar la controladora, su módulo de caché o el equipo, además de las unidades.
Sí. Trabajamos con unidades dañadas en laboratorio. Si faltan discos, analizamos qué datos y redundancia quedan disponibles para reconstruir el volumen.
También evaluamos esos casos. Identificamos cómo se conectaban las unidades y qué sistema administraba el RAID, porque eso determina qué metadatos debemos interpretar.
Coordina primero con Nekiori. Según la falla y la configuración, podemos necesitar los discos identificados por bahía, la controladora ThinkSystem RAID, sus módulos o el equipo completo.
El diagnóstico en laboratorio permite definir la factibilidad, el procedimiento, el presupuesto y los plazos. Recibes el presupuesto antes de decidir si autorizas la recuperación.
Sí. Nekiori cuenta con un contrato de servicio y, si tu empresa lo requiere, puedes solicitar además un acuerdo de confidencialidad (NDA). Coméntanos este requisito al coordinar la evaluación.